Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 23 ianuarie 2026

Introducere

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care Compact Service ABC SRL („noi”, „compania”, „Compact Service”) colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale persoanelor care vizitează website-ul www.compactservice.ro, ne contactează sau transmit solicitări de ofertă și informații.

Ne angajăm să protejăm confidențialitatea datelor dumneavoastră și să respectăm Regulamentul General privind Protecția Datelor (UE) 2016/679 – GDPR.

Website-ul și serviciile noastre sunt destinate în principal clienților profesioniști (B2B).
Nu colectăm cu bună știință date aparținând minorilor.

Operatorul de date

Compact Service ABC SRL
CUI: RO10240310
Sediu: Bd. Iuliu Maniu nr. 220B, Sector 6, 061126 București, România
Telefon: +40 31 101 19 50
Email: office@compactservice.ro

Compact Service ABC SRL acționează în calitate de operator de date pentru toate datele cu caracter personal colectate prin website și prin comunicările comerciale.

Responsabil cu Protecția Datelor (DPO)

În prezent, Compact Service ABC SRL nu a desemnat un Responsabil cu Protecția Datelor (DPO), deoarece activitatea noastră nu implică:

monitorizarea sistematică la scară largă a persoanelor;
prelucrarea la scară largă a categoriilor speciale de date cu caracter personal.

Pentru orice solicitare legată de protecția datelor sau exercitarea drepturilor conform GDPR, ne puteți contacta la:

Email: office@compactservice.ro
Telefon: +40 31 101 19 50
Adresă: Bd. Iuliu Maniu nr. 220B, Sector 6, 061126 București, România

Categorii de date cu caracter personal

Putem prelucra următoarele categorii de date:

Date de identificare și contact

Nume și prenume
Adresă de email
Număr de telefon
Denumirea companiei
Funcția în cadrul companiei
Locația / adresa profesională

Date profesionale

Informații despre proiect
Cereri de ofertă
Specificații tehnice

Fișiere încărcate

Fotografii
Desene tehnice
Documente transmise voluntar prin formularele website-ului

Date de comunicare

Conținutul emailurilor
Mesaje trimise prin formularele de contact

Date tehnice

Adresă IP
Tip de browser și dispozitiv
Pagini vizitate
Data și ora accesării

Nu colectăm în mod intenționat categorii speciale de date personale (ex: date medicale, opinii politice, convingeri religioase, date biometrice).

Modalitatea de colectare a datelor

Datele cu caracter personal sunt colectate prin:

formulare online (formular de contact și cerere ofertă);
comunicări directe (email și telefon);
încărcarea voluntară de fișiere;
cookie-uri și tehnologii similare, conform Politicii de Cookie-uri (cu consimțământul utilizatorului).

Scopurile și temeiurile legale ale prelucrării

Prelucrăm datele cu caracter personal exclusiv în scopuri legitime, în conformitate cu Art. 6 GDPR:

răspuns la solicitări și cereri de ofertă
(Art. 6 alin. (1) lit. b) – măsuri precontractuale)
comunicare comercială și tehnică cu clienții și partenerii
(Art. 6 alin. (1) lit. f) – interes legitim)
executarea contractelor comerciale
(Art. 6 alin. (1) lit. b) – executarea contractului)
îndeplinirea obligațiilor legale și contabile
(Art. 6 alin. (1) lit. c) – obligație legală)
asigurarea securității website-ului și infrastructurii IT
(Art. 6 alin. (1) lit. f) – interes legitim)

Nu folosim datele dumneavoastră pentru marketing direct fără consimțământ explicit.

Prelucrare automatizată și profilare

Compact Service ABC SRL nu utilizează procese de luare a deciziilor bazate exclusiv pe prelucrarea automatizată, inclusiv crearea de profiluri, care să producă efecte juridice asupra dumneavoastră sau să vă afecteze semnificativ.

Trimiterea fișierelor și confidențialitate

Prin încărcarea sau transmiterea fișierelor declarați că:

aveți dreptul legal de a le transmite;
nu conțin viruși, malware sau conținut ilegal;
nu încalcă drepturile de proprietate intelectuală ale terților;
nu conțin date personale ale altor persoane fără acordul acestora.

Fișierele sunt utilizate exclusiv pentru:

analizarea solicitării;
pregătirea ofertei comerciale;
comunicare tehnică legată de proiect.

Recomandare: pentru informații confidențiale sau sensibile din punct de vedere comercial, recomandăm solicitarea unui acord de confidențialitate (NDA) înainte de transmitere.

WhatsApp și canale de comunicare terțe

Website-ul poate include butoane de contact rapid (ex. WhatsApp).

Comunicările prin WhatsApp sunt gestionate de WhatsApp LLC / Meta Platforms și sunt supuse politicilor acestora.
Nu recomandăm transmiterea de date sensibile sau confidențiale prin aceste canale.
Pentru documente tehnice sau informații confidențiale, utilizați emailul sau formularele dedicate.

Perioada de stocare a datelor

Datele cu caracter personal sunt păstrate doar atât timp cât este necesar:

cereri de ofertă și contacte comerciale: până la 12 luni de la ultima corespondență;
date contractuale și documente comerciale: până la 10 ani, conform legislației române;
cookie-uri și date analitice: conform Politicii de Cookie-uri (de regulă până la 26 luni).

După expirarea perioadei de stocare, datele sunt șterse sau anonimizate în mod securizat.

Destinatari și divulgarea datelor

Nu vindem și nu cedăm date personale.

Datele pot fi transmise doar către:

furnizori IT (hosting, email, mentenanță);
furnizori de servicii profesionale (contabilitate, juridic);
companii de curierat și logistică (dacă este cazul);
autorități publice, atunci când legea o impune.

Toți destinatarii sunt obligați contractual să respecte GDPR.

Transferuri internaționale de date

Datele sunt procesate preponderent în Uniunea Europeană
(hosting în România, servicii email Microsoft Ireland).

Anumite servicii terțe utilizate de noi pot implica transferuri de date către Statele Unite ale Americii, inclusiv:

Google Analytics – pentru analiza traficului website-ului
Microsoft 365 – pentru servicii cloud și backup

Aceste transferuri se realizează în conformitate cu Art. 46 GDPR, prin Clauze Contractuale Standard (SCC) aprobate de Comisia Europeană.

Pentru informații suplimentare sau o copie a garanțiilor implementate, ne puteți contacta la office@compactservice.ro.

Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal.

Măsuri tehnice

conexiuni securizate (HTTPS / SSL / TLS);
firewall și protecție antivirus;
backup periodic și redundanță;
monitorizare continuă a sistemelor.

Măsuri organizatorice

control strict al accesului la date („need-to-know”);
instruirea personalului;
politici interne de securitate;
proceduri de gestionare a incidentelor.

Aveți următoarele drepturi:

dreptul de acces;
dreptul la rectificare;
dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”);
dreptul la restricționare;
dreptul la portabilitate;
dreptul de opoziție;
dreptul de retragere a consimțământului.

Solicitările se pot trimite la office@compactservice.ro.
Vom răspunde în maximum 30 de zile calendaristice.

Aveți dreptul de a depune o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Website: www.dataprotection.ro

Website-ul utilizează cookie-uri pentru funcționare, analiză și îmbunătățirea experienței utilizatorului.

Detalii complete sunt disponibile în Politica de Cookie-uri.

Linkuri către site-uri terțe

Website-ul poate conține linkuri către site-uri terțe.
Nu suntem responsabili pentru conținutul sau politicile de confidențialitate ale acestora.

Actualizări ale politicii

Această Politică de Confidențialitate poate fi actualizată periodic.
Versiunea curentă este publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări.

Contact

Pentru orice întrebări privind această Politică de Confidențialitate, ne puteți contacta la:

Compact Service ABC SRL
Email: office@compactservice.ro
Telefon: +40 31 101 19 50
Adresă: Bd. Iuliu Maniu nr. 220B, Sector 6, 061126 București, România